📕 Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y el Reglamento del Libro de Reclamaciones (D.S. N.° 011-2011-PCM y modificatorias), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Hoja de reclamación

Fecha:

Razón social	COMPAÑÍA CORPORATIVA ROLYCAR S.A.C.
RUC	20612812897
Domicilio fiscal	Urb. Las Torres de Quevedo Mz. G Lote 09, Trujillo, La Libertad, Perú
Correo	ccrolycar@gmail.com
Teléfono / WhatsApp	+51 987 969 247 · +51 928 477 745

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos *

Tipo de documento *

Número de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

Si eres menor de edad: nombre del padre, madre o apoderado

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

N.° de pedido o comprobante

Monto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo Queja

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle * Pedido * Declaro que los datos consignados son correctos y acepto la Política de privacidad.

Al enviar, se genera tu constancia con su código y se abre tu correo para remitirla a ccrolycar@gmail.com con copia a tu correo. El proveedor deberá dar respuesta en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.